Nos Engagements

Découvrez les garanties que vous obtenez en travaillant avec AVIK Bâtiment

AVIK Bâtiment s'engage !

Engagement N°1: Intervention Rapide

Parce nous savons combien il est désagréable d’attendre pour des réparations ou tout autre service, nos équipes de techniciens agréés mettent un point d’honneur à intervenir le plus rapidement possible chez vous. Pour cela, n’hésitez pas à nous appeler quand vous voulez, nous sommes disponible 24h/24, 7j/7.

Engagement N°2: Une qualité de service irréprochable et des normes légales respectées

Notre entreprise se veut exemplaire sur la qualité de l’ensemble de ses prestations et cela toujours dans le respect des règles de l’art, conformément aux normes en vigueurs. Tous nos techniciens sont agréés et certifiés pour la manipulation des fluides frigorigènes.

Engagement N°3: Mise à disposition d'une garantie décennal

AVIK Bâtiment met à disposition de ses clients une assurance de responsabilité civile décennale plus communément appelée garantie décennale. Elle garantit la réparation des dommages qui se produisent après la réception des travaux (fin officielle du chantier). Plus d’information sur cette garantie ici.

Engagement N°4: La satisfaction client au coeur de nos préoccupations (98% de nos clients sont satisfaits, selon notre dernière enquête)

Chez AVIK Bâtiment, la satisfaction client est notre priorité ! Pour preuve, nous réalisons très souvent des enquêtes de satisfaction client afin de continuer à améliorer sans cesse nos services et répondre aux problèmes que nos clients peuvent rencontrer.

Engagement N°5: Formations de nos techniciens permanentes

Notre entreprise met un point d’honneur à assurer, de manière régulière, la formation professionnelle de nos collaborateurs afin de garantir un excellent niveau de prestation, toujours à la pointe de la technologie. Nos collaborateurs continuent de se former en permanence, aux nouvelles technologies éco-responsable, à l’acquisition de compétences clés pour l’installation de climatisation, de ventilation ou de problème de plomberie, ainsi qu’au service client, dans le seul but de vous faire profiter de ce qui se fait de mieux .